Kurumsal Satış Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

1. İşbu Feedberry Kurumsal Satış ve Abonelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul adresinde mukim, İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde 1077188 sicil numarasıyla kayıtlı, MERSİS No: 0474091530900001, Kozyatağı Vergi Dairesi / 4740915309 vergi numaralı İmros Yapay Zeka ve Teknoloji Çözümleri Anonim Şirketi ("İmros") ile hizmet satın alan alıcı (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.

2. İmros ile Müşteri, bundan böyle ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme’nin tüm ekleri, Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

3. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek kişi tacir, tüzel kişi veya kamu/özel hukuk kişisi sıfatıyla, SAĞLAYICI tarafından feedberry.ai alan adlı internet sitesi ve mobil uygulaması ve bunlara bağlı dijital platformlar (birlikte "PLATFORM") üzerinden sunulan yapay zeka (AI veya YZ) destekli dijital hizmetler, abonelik paketleri, ek AI kredi paketleri ve PLATFORM kapsamında sunulan diğer dijital hizmetlerin elektronik ortamda satın alınmasına, ifasına, yenilenmesine ve sona erdirilmesine ilişkin olarak, kurumsal satış ve abonelik koşullarını düzenler. Taraflar, işbu Sözleşme’nin tüketici işlemi niteliğinde olmadığını, Müşteri’nin basiretli tacir sıfatıyla hareket ettiğini kabul eder.

MADDE 2: TANIMLAR

Sözleşme’de aksi belirtilmedikçe aşağıdaki terimler karşısında belirtilen anlamlara gelecektir:

• Abonelik Dönemi: Müşteri’nin satın aldığı Paket kapsamında Hizmetler'den yararlanabileceği süreyi ifade eder.

• AI Credit: Müşteri’nin PLATFORM kapsamında sunulan belirli yapay zeka özelliklerinden yararlanabilmesi amacıyla, satın aldığı Paket kapsamında kendisine tahsis edilen veya ayrıca satın aldığı kullanım hakkını ifade eder.

• Çıktı: PLATFORM tarafından Girdi kullanılarak yapay zekâ teknolojileri aracılığıyla oluşturulan metin, görsel, video, sosyal medya paylaşımı, içerik önerisi, analiz, taslak, rapor ve benzeri çıktıları ifade eder.

• Feedberry: Yapay zekâ destekli içerik üretimi, sosyal medya yönetimi, içerik planlama ve zamanlama, görsel ve video içerik oluşturma ile diğer dijital hizmetlerin sunulduğu, İmros sunucularında barındırılan, internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden erişilebilen bulut tabanlı yazılım platformunu ifade eder.

• Girdi: Müşteri veya Yetkili Kullanıcılar tarafından PLATFORM’a sağlanan prompt, komut, veri, metin, görsel, dosya, marka materyali, sosyal medya içeriği ve diğer her türlü girdiyi ifade eder.

• Hizmetler: İmros tarafından Müşteri’ye işbu Sözleşme kapsamında sunulan; yapay zeka destekli içerik üretimi, metin, görsel ve video oluşturma, sosyal medya hesaplarının yönetimi, içerik planlama ve zamanlama, sosyal medya platformlarında içerik paylaşımı, AI Credit kullanımı ile PLATFORM kapsamında sunulan diğer dijital hizmetleri ifade eder.

• İçerik: Müşteri tarafından PLATFORM’a yüklenen veya PLATFORM aracılığıyla oluşturulan her türlü metin, görsel, video, ses kaydı, belge, istem (prompt), komut, veri ve diğer dijital içerikleri ifade eder.

• KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.

• Paket: İşbu Sözleşme'nin EK-1'inde belirtilen; Hizmetler'in kapsamı, AI Credit miktarı, marka ve sosyal medya hesabı limitleri, Abonelik Süresi, abonelik ücreti ile varsa ek hizmet ve özelliklere ilişkin bilgileri aylık veya yıllık olarak sunulan ve Ek-1’de yer verilen paketlerden Müşteri’nin tercih ettiği hizmet paketini ifade eder.

• Platform: İmros tarafından işletilen https://www.feedberry.ai/ alan adlı internet sitesi ile buna bağlı tüm alt alan adlarını ifade eder.

• Uygulanabilir Hukuk: İşbu Sözleşme'nin kurulması, geçerliliği, yorumlanması, uygulanması, ifası, ihlali, sona ermesi ve işbu Sözleşme'den doğan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde uygulanacak mevzuatı ifade eder.

• Yetkili Kullanıcı: Müşteri tarafından PLATFORM’u kullanmak üzere yetkilendirilen çalışan, yönetici, temsilci, danışman veya diğer kişileri ifade eder.

MADDE 3: SÖZLEŞME’NİN KONUSU

1. İşbu Sözleşme'nin konusu; İmros tarafından Müşteri’ye seçtiği Paket kapsamında ve Abonelik Dönemi boyunca, PLATFORM’a erişim ve ilgili Hizmetler’in sağlanması ile Müşteri’nin bu Hizmetler karşılığında Sözleşme ve eklerinde öngörülen abonelik ücretini ve varsa ek hizmet bedellerini İmros'a ödemesine ilişkin Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

2. İşbu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye PLATFORM’un mülkiyeti, yazılımı, kaynak kodu, algoritmaları, veri modelleri, sistem mimarisi veya bunlara ilişkin herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devredilmez. Müşteri’ye yalnızca satın aldığı Paket kapsamında ve Abonelik Dönemi ile sınırlı olmak üzere Hizmetler'den yararlanma konusunda münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır.

3. İşbu Sözleşme'de yer alan hiçbir hüküm, Taraflar arasında acentelik, vekalet, istihdam, franchise, ortak girişim, adi ortaklık veya benzeri herhangi bir hukuki ilişki kurduğu şeklinde yorumlanamaz. İşbu Sözleşme'de açıkça düzenlenmedikçe, hiçbir üçüncü kişi lehine hak doğduğu kabul edilemez. İmros, PLATFORM’u üçüncü kişilere, diğer müşterilere ve farklı sektörlerdeki kullanıcılara sunmaya devam edebilir. İşbu Sözleşme, Müşteri lehine herhangi bir münhasırlık yaratmaz.

4. İşbu Sözleşme, Müşteri’nin gerçek kişi veya tüzel kişi olmasına göre uygulanacak emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla yorumlanır. Taraflar kendi faaliyetlerinden, çalışanlarından, vergisel ve hukuki yükümlülüklerinden münhasıran sorumludur.

MADDE 4: TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. İmros’un Yükümlülükleri

   1. PLATFORM, "Hizmet Olarak Yazılım" (Software as a Service – SaaS) modeliyle sunulur. İmros, PLATFORM’un çalışabilmesi için gerekli sunucu, bulut altyapısı, veri depolama, yapay zeka hizmetleri ve diğer teknik altyapıyı kendi belirleyeceği hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işletir. Sözleşme süresince Hizmetler'in sürekliliğini sağlamaya yönelik makul çabayı gösterir. Müşteri ise Hizmetler'e erişim için gerekli internet bağlantısını, donanımı, işletim sistemini ve güncel tarayıcı veya mobil uygulamayı temin etmekle yükümlüdür.

   2. İmros; (i) PLATFORM’un işbu Sözleşme'ye veya Kullanım Şartları'na aykırı şekilde kullanılması, (ii) yürürlükteki mevzuata aykırı kullanımın tespit edilmesi, (iii) PLATFORM’un güvenliğini veya diğer kullanıcıların haklarını tehlikeye düşürecek faaliyetlerin gerçekleştirilmesi hallerinde, Müşteri’nin PLATFORM’a erişimini geçici olarak askıya alma veya gerekli görmesi halinde sona erdirme hakkına sahiptir.

   3. İmros, güvenlik, bakım, güncelleme, performans iyileştirmesi veya teknik zorunluluklar nedeniyle PLATFORM üzerinde sistemsel değişiklik ve müdahalelerde bulunabilir. Bu kapsamda, PLATFORM’a erişimin geçici olarak durdurulması veya sınırlandırılması halinde Müşteri, İmros'tan herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.

   4. İmros, Müşteri tarafından sağlanan verileri, ilgili kişilerin kimliğinin belirlenmesini mümkün kılmayacak şekilde anonim hale getirmek kaydıyla; PLATFORM’un geliştirilmesi, yapay zeka sistemlerinin iyileştirilmesi, hata analizi, performans ölçümü, istatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla ilgili mevzuata uygun olarak kullanabilir.

   5. İmros, güvenlik, bakım, güncelleme, performans iyileştirmesi, altyapı değişikliği, hata giderme, mevzuata uyum veya teknik zorunluluklar nedeniyle Platform üzerinde değişiklik yapabilir, belirli özellikleri geçici olarak durdurabilir veya erişimi sınırlayabilir.

   6. İmros, PLATFORM’un makul süreklilikle çalışması için ticari olarak makul çabayı gösterir. Ancak PLATFORM’un kesintisiz, hatasız, gecikmesiz, her zaman erişilebilir veya Müşteri’nin tüm beklentilerini karşılayacak şekilde çalışacağını garanti etmez.

   7. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğu ölçüde Müşteri’ye önceden bildirilir. Acil güvenlik, sistem bütünlüğü veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı hallerde önceden bildirim yapılmaksızın müdahale gerçekleştirilebilir.

   8. İmros, PLATFORM’un fonksiyonlarını, arayüzünü, teknik altyapısını, entegrasyonlarını, yapay zekâ modellerini, hizmet sağlayıcılarını ve kullanım limitlerini hizmetin güvenliği, sürdürülebilirliği ve geliştirilmesi amacıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, Müşteri’nin mevcut Paket kapsamındaki temel hizmetlerden makul ölçüde yararlanmasını engelleyecek şekilde yapılmaz.

   9. Hizmetler'in üçüncü taraf sosyal medya platformları, uygulama programlama arayüzleri (API), ödeme kuruluşları, barındırma hizmetleri veya yapay zekâ hizmet sağlayıcılarıyla entegrasyon içerdiği hallerde, bu üçüncü tarafların kendi hizmet koşulları, teknik kısıtları, kesintileri, politika değişiklikleri ve güvenlik önlemleri Hizmetler'in kullanımını etkileyebilir. İmros, kendi makul kontrolü dışında kalan bu durumlarda Müşteri’yi mümkün olan ölçüde bilgilendirir.

2. Müşteri’nin Yükümlülükleri

   1. PLATFORM, İmros tarafından geliştirilen standart bir bulut yazılım hizmetidir. Müşteri, PLATFORM’un münhasıran kendisi için geliştirilmediğini, İmros'un aynı Hizmetler'i üçüncü kişilere de sunabileceğini kabul eder.

   2. Müşteri, Platform’da Feedberry tarafından sağlanan Hizmetler’in kullanılması amacıyla kendi ekip üyeleri, temsilcileri, müşterileri veya hesabına erişim yetkisi verilen diğer kişiler için profil veya kullanıcı hesabı oluşturabilir. Hizmetler kapsamında, sözleşme ilişkisi yalnızca İmros ile Müşteri arasında kurulmakta olup, diğer üçüncü kişiler ile İmros arasında herhangi bir sözleşmesel ilişki kurulmaz. Kullanıcı bu kişilerin Platform’u kullanması için gerekli tüm yetki, izin, onay ve bilgilendirmelerin usulüne uygun olarak sağlandığını; 18 yaşından küçük kişilere Platform üzerinden hizmet sunulması veya bu kişilere ilişkin veri işlenmesi halinde gerekli veli/vasi izinlerinin ve mevzuatın aradığı diğer şartların yerine getirileceğini kabul ve taahhüt eder. Söz konusu izin ve onayların alınmamasından veya eksik alınmasından doğabilecek her türlü talep, zarar ve uyuşmazlık Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri aracılığıyla Feedberry’den faydalanan kişiler veya üçüncü kişiler tarafından İmros’a yöneltilebilecek her türlü talep, şikâyet veya iddialardan dolayı İmros’un zarara uğraması hâlinde Müşteri İmros’un zararlarını derhal ve eksiksiz olarak tazmin edeceğini kabul eder.

   3. Müşteri zararlı yazılım, virüs, bot, otomatik sorgu, veri kazıma, tersine mühendislik, sistem güvenliğini zedeleyici işlem, PLATFORM’un performansını düşürecek kullanım veya diğer kullanıcıların hizmet almasını engelleyecek faaliyetlerde bulunamaz.

   4. Müşteri, Hizmetler'den yararlanabilmek için gerekli donanım, yazılım, internet bağlantısı ve diğer teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür. Bu altyapının yetersizliğinden kaynaklanan erişim sorunlarından İmros sorumlu değildir.

   5. Müşteri Hesabı'na ilişkin kullanıcı adı, şifre, sosyal medya erişim izinleri ve diğer erişim bilgilerinin güvenliğinden Müşteri sorumludur. Müşteri Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin Müşteri tarafından yapıldığı kabul edilir.

   6. Müşteri, PLATFORM’u ve Hizmetler’i yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişi haklarına, kişisel verilerin korunması mevzuatına, reklam ve haksız rekabet kurallarına, işbu Sözleşme’ye, Kullanım Şartları’na ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

   7. Müşteri, Hizmetler'den yararlanırken İmros’a sunduğu kimlik, iletişim ve diğer bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Söz konusu bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmaması nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve fiili sorumluluk Müşteri’ye aittir.

   8. Müşteri, Platform'a yüklediği veya Platform aracılığıyla oluşturduğu her türlü İçerik'in hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını, kişilik haklarını veya diğer haklarını ihlal etmediğini kabul ve taahhüt eder. Bu İçerikler nedeniyle üçüncü kişiler tarafından ileri sürülebilecek her türlü talep ve uyuşmazlıktan Müşteri sorumludur.

   9. Müşteri, PLATFORM’a yüklediği tüm Girdiler, müşteri verisi ve PLATFORM üzerinden oluşturulan veya yayımlanan Çıktılar bakımından gerekli tüm hak, lisans, izin, onay ve yetkilere sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

   10. Müşteri, PLATFORM üzerinden oluşturulan içeriklerin yayımlanmasından önce gerekli insan kontrolünü, hukuki değerlendirmeyi, marka uygunluğu kontrolünü, reklam mevzuatı değerlendirmesini, fikri mülkiyet kontrolünü ve doğruluk incelemesini yapmakla yükümlüdür.

   11. Müşteri, PLATFORM kapsamında sunulan yapay zeka destekli çıktıların otomatik olarak üretildiğini; bu Çıktılar’ın doğruluğunun, güncelliğinin veya belirli bir amaca uygunluğunun garanti edilmediğini; hukuki, mali, finansal veya yatırım danışmanlığı niteliğinde olmadığını ve nihai değerlendirme sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

   12. Müşteri, Yetkili Kullanıcılar’ın Platform’u işbu Sözleşme’ye, Kullanım Şartları’na, şirket içi yetkilendirme kurallarına ve mevzuata uygun kullanmasını sağlamakla yükümlüdür. Yetkili Kullanıcılar’ın tüm işlem ve ihlalleri Müşteri’nin işlem ve ihlali sayılır.

   13. Müşteri, yetkisiz erişim, hesap ihlali, şüpheli kullanım, sosyal medya hesabı bağlantı sorunu veya veri güvenliği riski fark etmesi halinde İmros’u gecikmeksizin bilgilendirir.

   14. Müşteri, destek taleplerinin çözülebilmesi için gerekli bilgi, belge, ekran görüntüsü, hata açıklaması, kullanıcı bilgisi ve teknik erişimi makul ölçüde sağlamakla yükümlüdür.

MADDE 5: ORTAK YÜKÜMLÜLÜKLER

1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini dürüstlük kuralına uygun olarak yerine getirmeyi ve Hizmetler'in sağlıklı şekilde yürütülebilmesi için gerekli iş birliğini göstermeyi kabul eder.

2. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında edindikleri gizli bilgiler ve kişisel veriler bakımından Sözleşme'nin ilgili hükümlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceklerini kabul eder.

MADDE 6: YAPAY ZEKÂ ÇIKTILARI VE İNSAN KONTROLÜ

1. Müşteri, PLATFORM kapsamında sunulan yapay zekâ destekli çıktıların otomatik veya yarı otomatik olarak üretilebileceğini; bu çıktıların doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda İmros tarafından garanti verilmediğini kabul eder.

2. Çıktılar hukuki, mali, finansal, vergisel, yatırım, tıbbi veya benzeri profesyonel danışmanlık niteliğinde değildir. Müşteri, Çıktılar’a dayanarak alacağı kararların ve gerçekleştireceği yayınların nihai sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.

3. Müşteri, yapay zekâ teknolojilerinin niteliği gereği aynı veya benzer Girdiler kullanılması halinde aynı veya benzer Çıktılar’ın başka kullanıcılar için de üretilebileceğini kabul eder.

4. İmros, Çıktılar’ın telif hakkı, tasarım hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet korumasından yararlanacağını garanti etmez. Çıktılar’ın hukuki statüsü, uygulanabilir mevzuat ve yargı uygulamalarına göre değişebilir.

5. Müşteri, Çıktılar’ın kullanılmasından, yayımlanmasından, üçüncü kişilerle paylaşılmasından, sosyal medya hesaplarında yayınlanmasından veya ticari kampanyalarda kullanılmasından doğabilecek tüm hukuki, idari, cezai ve ticari sonuçlardan sorumludur.

MADDE 7: ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE ENTEGRASYONLAR

7.1 Hizmetler, üçüncü taraf yapay zekâ servis sağlayıcıları, bulut hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, sosyal medya platformları, API sağlayıcıları, analitik araçları ve diğer teknik hizmet sağlayıcılarla entegre şekilde sunulabilir.

7.2 Müşteri, üçüncü taraf platformlara ilişkin kullanım şartları, API koşulları, reklam politikaları, topluluk kuralları, hesap güvenliği kuralları ve veri işleme koşullarına uymakla yükümlüdür.

7.3. Üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet kesintileri, API değişiklikleri, erişim kısıtlamaları, hesap askıya alma kararları, kota sınırlamaları, güvenlik önlemleri veya politika değişiklikleri nedeniyle Hizmetler’in tamamen veya kısmen etkilenmesi halinde İmros sorumlu tutulamaz.

7.4 İmros, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları değiştirme, yeni sağlayıcılarla çalışma veya entegrasyon yapısını güncelleme hakkını saklı tutar.

MADDE 8: ÜCRETLER, FATURALANDIRMA VE ÖDEME

1. Müşteri, seçtiği Paket ve Ek-1 kapsamında belirlenen abonelik ücretini, ek hizmet bedellerini, AI Credit bedellerini, kurulum, aktivasyon, entegrasyon, eğitim, özel destek ve varsa diğer hizmet bedellerini İmros’a ödemeyi kabul eder.

2. Abonelik ücreti, Müşteri tarafından siparişin tamamlanması sırasında Platform üzerinden elektronik ortamda ödenir. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte Müşteri, seçmiş olduğu Paket kapsamında Hizmetler'den yararlanma hakkını kazanır.

3. İşbu Sözleşme kapsamındaki ödemeler, İmros'un anlaşmalı ödeme kuruluşu aracılığıyla elektronik ortamda tahsil edilir. Ödeme sırasında kullanılan banka veya kredi kartına ilişkin bilgiler İmros sistemlerinde saklanmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Ücretler, Ek-1’de aksi açıkça belirtilmedikçe KDV ve ilgili diğer vergi, resim, harç ve masraflar hariç olarak belirlenmiştir. Bu tutarlar Müşteri tarafından ayrıca ödenir.

5. Ödeme planı, vade tarihi, para birimi, faturalandırma dönemi ve ödeme yöntemi Ek-1’de belirtilir. Ek-1’de özel bir vade belirlenmemişse faturalar fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde ödenir.

6. İmros, faturaları elektronik fatura, e-arşiv fatura veya ilgili mevzuata uygun diğer elektronik yöntemlerle düzenleyebilir. Müşteri, faturaların bildirdiği e-posta adresine veya elektronik fatura sistemine gönderilmesini kabul eder.

7. Müşteri’nin ödeme yükümlülüğünü süresinde yerine getirmemesi halinde İmros, herhangi bir ihtara gerek olmaksızın, geciken tutarlar üzerinden yıllık bazda TCMB avans faiz oranının iki katı oranında temerrüt faizi işletme hakkına sahiptir.

8. Ödemelerin vadesinde yapılmaması, ödeme işleminin başarısız olması, kredi kartı/ödeme talimatının iptal edilmesi veya tahsilatın yapılamaması halinde İmros, Hizmetler’i askıya alabilir, Platform erişimini geçici olarak durdurabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir.

9. Askıya alma süresi boyunca Müşteri’nin ödeme yükümlülüğü devam eder. Askıya alma, Müşteri’ye herhangi bir indirim, iade veya tazminat talep etme hakkı vermez.

10. Tahakkuk etmiş ve ödenmiş ücretler, Ek-1’de açıkça aksi kararlaştırılmadıkça iade edilmez. Müşteri’nin Hizmetler’i kullanmaması, kota veya AI Credit tüketmemesi, Yetkili Kullanıcı atamaması veya kendi teknik altyapısından kaynaklı erişim sorunları ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

11. Müşteri’nin ödeme temerrüdü nedeniyle doğacak her türlü tahsilat, icra, yargılama, vekâlet ücreti ve diğer giderler Müşteri’ye aittir.

MADDE 9: PAKETLER, KULLANIM LİMİTLERİ VE AI CREDIT

1. Müşteri’nin yararlanacağı Paket, kullanım limitleri, kullanıcı sayısı, marka sayısı, sosyal medya hesabı sayısı, AI Credit miktarı, destek kapsamı ve diğer ticari koşullar Ek-1’de belirlenir.

2. İmros, Paket içeriklerini, ücretleri ve AI Credit koşullarını yeni abonelik veya yenileme dönemleri için değiştirebilir. Mevcut Abonelik Dönemi bakımından ücret değişikliği, Ek-1’de aksi kararlaştırılmadıkça ilgili dönemin sonuna kadar uygulanmaz. Güncel ücretler ve Paket içerikleri Platform'da ilan edilir.

3. Müşteri’nin aboneliği otomatik yenileme esasına tabi ise, Müşteri yenileme tarihinden önce yazılı olarak iptal etmediği sürece abonelik, yürürlükteki güncel ücret ve Paket koşulları üzerinden yenilenir.

4. Müşteri, Paket kapsamındaki limitleri aşması halinde ek ücret, ek AI Credit veya üst paket satın almakla yükümlü olabilir. Limit aşımı halinde İmros, ilgili özelliğin kullanımını sınırlayabilir veya durdurabilir.

5. Kullanılmayan AI Credit’ler, Ek-1’de açıkça aksi belirtilmedikçe bir sonraki Abonelik Dönemi’ne devretmez, nakde çevrilmez ve iade edilmez.

6. Paket kapsamında yer almayan eğitim, kurulum, özel entegrasyon, danışmanlık, özelleştirme, veri aktarımı, kampanya kurulumu veya benzeri ek hizmetler ayrıca ücretlendirilebilir.

MADDE 10: SORUMLULUK SINIRLAMALARI

1. İmros, PLATFORM’un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Üçüncü taraf servis sağlayıcılarından, sosyal medya platformlarından, internet servis sağlayıcılarından, bulut altyapısından veya Müşteri’nin donanım ve yazılımından kaynaklanan kesinti, gecikme veya teknik aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

2. İmros, Hizmetler'in kullanılması sonucunda Müşteri’nin belirli bir ticari başarı, takipçi artışı, etkileşim oranı, reklam performansı, gelir artışı veya benzeri herhangi bir sonuç elde edeceğini taahhüt etmez. PLATFORM kapsamında oluşturulan içeriklerin yayımlanması, performansı ve üçüncü kişiler üzerindeki etkisi tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır.

3. İmros, PLATFORM’un kullanılabilmesi için gerekli teknik desteği, seçilen Paket kapsamında sağlar. Müşteri’nin internet bağlantısından, cihazlarından, sosyal medya hesaplarından, üçüncü taraf platformlardan veya hatalı veri girişlerinden kaynaklanan nedenlerle Hizmetler'in gereği gibi sunulamamasından İmros sorumlu tutulamaz.

4. İmros, PLATFORM’un kesintisiz erişilebilir olmasını hedeflemekle birlikte; bakım, güncelleme, güvenlik tedbirleri veya teknik zorunluluklar nedeniyle PLATFORM’a erişimin geçici olarak durdurulabileceğini veya sınırlandırılabileceğini kabul eden Müşteri’nin bu nedenle herhangi bir tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.

5. Aşağıdaki hallerin doğrudan veya dolaylı sonucu olarak Hizmetler'in sunulmasında gecikme, kesinti veya ifa imkansızlığı meydana gelmesi halinde İmros sorumlu tutulamaz:

• Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, salgın hastalıklar, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri mücbir sebep halleri;

• Telekomünikasyon altyapısındaki kesintiler, internet erişim sorunları, siber saldırılar, donanım veya yazılım arızaları;

• Üçüncü taraf yapay zeka servis sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bulut hizmeti sağlayıcıları veya sosyal medya platformlarından kaynaklanan hizmet kesintileri, API değişiklikleri, erişim kısıtlamaları veya teknik sorunlar;

• İmros’un veya üçüncü taraf sağlayıcıların (halin icabına göre) makul kontrolünü aşan diğer durum veya olaylar.

6. İmros’un işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal veya ihmal etmesi neticesinde ortaya çıkabilecek nihai sorumluluğunun değeri, doğrudan zararlar ile sınırlıdır. Her hâlükârda İmros; kar kaybı, iş veya itibar kaybı, veri kaybı, kullanım kaybı, gelir kaybı, iş durması, üçüncü kişi talepleri de dahil olmak üzere dolaylı, özel, arızi veya netice kabilinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. İmros’un işbu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her hâlükârda Müşteri’nin Paket kapsamında ödediği toplam bedel ile sınırlıdır.

MADDE 11: FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

1. Müşteri’nin PLATFORM’a yüklediği veya PLATFORM aracılığıyla sağladığı her türlü Girdi üzerindeki fikri mülkiyet hakları ile diğer tüm haklar tarafınıza veya bu içerikleri PLATFORM’a yüklemek ve kullanmak konusunda yetkili olduğu hak sahiplerine aittir.

İmros ile Müşteri arasındaki hukuki ilişkide, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde, Platform'a sağladığı Girdiler üzerindeki mevcut haklarını Müşteri muhafaza eder.

2. İmros, Müşteri’nin PLATFORM’u kullanımı kapsamında Müşteri tarafından sağlanan Girdiler’i kullanarak Çıktılar oluşturabilir.

İmros ile Müşteri arasındaki ilişkide ve Uygulanabilir Hukuk’un izin verdiği ölçüde, Çıktılar üzerindeki haklar Müşteri’ye ait olacaktır. Ancak Müşteri, yapay zekâ teknolojilerinin niteliği gereği oluşturulan Çıktılar’ın benzersiz olmayabileceğini, aynı veya benzer Girdiler kullanılması hâlinde diğer kullanıcılar için benzer veya aynı Çıktılar’ın oluşturulabileceğini kabul eder.

3. Müşteri ayrıca, yapay zekâ tarafından oluşturulan içeriklerin telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakları bakımından hukuki statüsünün ilgili mevzuat ve yargı uygulamaları çerçevesinde değişkenlik gösterebileceğini ve İmros’un, Çıktılar’ın belirli bir fikri mülkiyet korumasından yararlanacağını garanti etmediğini kabul eder.

4. Müşteri , PLATFORM’a Girdi sağlamasıyla birlikte, İmros’a, Hizmetler’in sunulması amacıyla Girdiler’i ve Çıktılar’ı işlemek, analiz etmek, çoğaltmak, dönüştürmek, formatlamak, sınıflandırmak, depolamak, yedeklemek, iletmek, bağlı sosyal medya platformlarına aktarmak, kullanıcının talimatları doğrultusunda paylaşmak ve yayınlamak, teknik hata giderme, bakım, güvenlik, destek ve hizmet geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla gerekli olduğu ölçüde; münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, devredilemeyen ve hizmet süresiyle sınırlı bir kullanım lisansı vermektedir.

Bu lisans yalnızca Hizmetler’in sunulması için gerekli olduğu ölçüde kullanılacak olup, işbu Kullanım Koşulları'nda veya yürürlükteki mevzuatta aksi öngörülmedikçe, Müşteri’nin içerikleri üzerinde İmros lehine herhangi bir mülkiyet devri sonucunu doğurmaz.

5. Aksi kararlaştırılmadıkça ve i) Uygulanabilir Hukuk’un gerektirdiği veya zorunlu kıldığı veya ii) İmros’un münhasıran kendi takdirinde olmak üzere kabul edebileceği durumlar haricinde, işbu Madde 3 kapsamında belirtilen PLATFORM ve PLATFORM içerikleri tamamen veya kısmen dahi olsa kopyalanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz, satılamaz, devredilemez, kiralanamaz, lisanslanamaz, iletilemez veya bu işlemlerin sağlanmasına aracılık yapılamaz. Müşteri;

• PLATFORM’a yüklediği veya Platform aracılığıyla kullandığı Girdiler üzerinde gerekli tüm hak, lisans, izin ve yetkilere sahip olduğunu,

• Üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet haklarını, kişilik haklarını veya diğer hakları ihlal eden içerikleri PLATFORM’a yüklemeyeceğini,

• PLATFORM aracılığıyla gerçekleştirilen sosyal medya paylaşımları, zamanlanan gönderiler, üçüncü taraf platform entegrasyonları ve diğer işlemler bakımından gerekli tüm yetkilere sahip olduğunu,

• Girdilerin ve PLATFORM kullanımının yürürlükteki mevzuata ve Kullanım Koşulları'na uygun olduğunu

beyan ve taahhüt eder.

Müşteri, bu beyanların gerçeğe aykırı olması nedeniyle İmros’un uğrayacağı her türlü zarar, talep ve üçüncü kişi iddiasından sorumlu olacaktır.

6. Müşteri, Hizmetler’in sunulabilmesi amacıyla Girdiler’inin ve Çıktılar’ının, İmros’un hizmet aldığı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından teknik olarak işlenebileceğini kabul eder. Bu işlemler, ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet koşulları ile gizlilik politikalarına ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına tabi olarak gerçekleştirilir.

PLATFORM, üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarının ürettiği sonuçların doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda herhangi bir garanti sunmaz.

7. PLATFORM’un yazılımı, kaynak kodu, algoritmaları, yapay zekâ entegrasyonları, veri modelleri, kullanıcı arayüzü, tasarımı, iş akışları, veri tabanları, görsel tasarımları, marka unsurları, logoları, ticaret unvanları, alan adları, dokümantasyonu ve Hizmetler kapsamında kullanıcı içerikleri dışında kalan tüm içerik ve materyaller üzerindeki fikri mülkiyet hakları münhasıran İmros'a veya lisans verenlerine aittir ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı uyarınca korunur.

İşbu Sözleşme, Müşteri’ye Platform üzerinde açıkça tanınan kullanım hakkı dışında herhangi bir fikri mülkiyet hakkı, mülkiyet hakkı veya lisans sağlamaz.

Müşteri, Platform'u veya herhangi bir bölümünü; kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz, kiralayamaz, satamaz, alt lisans veremez, ticari olarak kullanamaz veya İmros’un önceden yazılı izni olmaksızın başka şekilde kullanıma sunamaz.

8. İmros’un yazılı izni olmaksızın, doğrudan veya dolaylı olarak, PLATFORM üzerinde otomatik program, robot, arama robotu (web crawler), örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi ekran kazıma (screen scraping) yazılımların veya sistemlerin kullanılması ve/veya benzer nitelikteki herhangi bir işlemle PLATFORM’da yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanması, yayınlanması veya kullanılması yasaktır.

9. Müşteri, PLATFORM’a yüklediği Girdiler’in veya PLATFORM üzerinden kullandığı/yayımladığı Çıktıların üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle İmros’a yöneltilecek her türlü talep, dava, idari başvuru, zarar, masraf ve giderden sorumludur.

MADDE 12: GİZLİLİK

1. Sözleşme kapsamında "Gizli Bilgi"; Taraflar'ın birbirlerinden doğrudan veya dolaylı olarak edindikleri, yazılı, sözlü, elektronik veya sair herhangi bir ortamda aktarılan; kamuya açık olmayan her türlü ticari, teknik, idari, mali, hukuki ve operasyonel bilgi ile bunlarla sınırlı olmamak üzere yazılım, algoritma, yapay zeka modelleri, veri tabanları, kaynak kodları, nesne kodları, iş süreçleri, ürün geliştirme çalışmaları, proje bilgileri, ticari sırlar, pazarlama ve satış stratejileri, fiyatlandırma bilgileri, müşteri ve tedarikçi bilgileri, ekran görüntüleri, sistem mimarisi, dokümantasyon, know-how ve diğer her türlü bilgi ve belgeyi ifade eder. Taraflar'ın çalışanları, danışmanları veya temsilcileri tarafından hazırlanan ve bu bilgileri içeren her türlü belge, rapor, kayıt ve çalışma da Gizli Bilgi kapsamında değerlendirilir.

2. Taraflar, işbu Sözleşme'nin müzakeresi, kurulması, uygulanması veya sona ermesi sırasında öğrendikleri Gizli Bilgiler'i gizli tutmayı, yalnızca işbu Sözleşme'nin ifası amacıyla kullanmayı ve ilgili Taraf'ın önceden yazılı izni bulunmaksızın üçüncü kişilere açıklamamayı kabul ve taahhüt eder.

3. Taraflar, Gizli Bilgiler'i yalnızca işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanacaklarını; Gizli Bilgiler'i kendi çalışanları, danışmanları veya hizmet sağlayıcıları dışında, bilmesi gereken kişiler haricinde hiçbir kişi veya kuruluşla paylaşmayacaklarını kabul eder.

4. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi veya feshedilmesi, Taraflar'ın işbu madde kapsamındaki gizlilik yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam eder. Sözleşme de dahil olmak üzere, Sözleşme’nin feshi veya herhangi bir sebeple sona ermesi halinde dahi yukarıda işbu maddede belirtilen gizlilik yürürlükte kalmaya devam eder.

5. Taraflar, Gizli Bilgiler'in yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alacaklarını; çalışanlarının, danışmanlarının ve hizmet sağlayıcılarının da işbu gizlilik yükümlülüğüne uymalarını sağlayacaklarını kabul eder.

6. Aşağıda sayılan bilgiler Gizli Bilgi tanımının dışındadır:

1. Gizli Bilgi veren Taraf tarafından herhangi bir gizlilik yükümlülüğü bulunmaksızın Gizli Bilgi alan Taraf’a açıklanmış bilgi ile Gizli Bilgi veren Taraf’ın yazılı onayı ile kullanılmasına veya açıklanmasına izin verilen bilgi,

2. Gizli Bilgi alan Taraf’ın kusuru veya Sözleşme’nin ihlali söz konusu olmaksızın kamuya açık hale gelen bilgi,

3. Gizli Bilgi alan Taraf tarafından herhangi bir sınırlama veya gizlilik yükümlülüğü olmaksızın üçüncü kişilerden elde edilen bilgi,

4. Gizli Bilgi alan Taraf tarafından Gizli Bilgi’ye erişimi veya Gizli Bilgi hakkında bilgisi olmaksızın bağımsız olarak edinilen ve geliştirilen bilgi ve

5. Yürürlükte olan kanun ya da düzenlemeler ya da verilmiş olan bir mahkeme kararı, idari emir veya ilgili borsa veya diğer düzenleyici kuruluşlar gereğince açıklanması gereken bilgiler.

7. Taraflar, Sözleşme ile üstlendikleri gizlilik ve kullanmama taahhütlerinden herhangi birini ihlal edecek olursa, diğer Taraf’ın bu nedenle uğrayacağı kesinleşmiş mahkeme kararıyla tespit edilen doğrudan zararları tazminle mükellef olacaktır.

MADDE 13: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. Müşteri, İmros’un işbu Sözleşme’de tanımlanan Hizmetlerin ifası için Platform’a yüklenmesi gereken ve KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşıyan her türlü bilgiyi KVKK ve sair veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlediğini ve İmros’a aktardığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Müşteri, PLATFORM’a yüklediği veya PLATFORM üzerinden işlediği kişisel veriler bakımından aydınlatma yükümlülüğü dahil KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklerini yerine getirdiğini, gerekli hallerde açık rıza aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. Müşteri, İmros’un Hizmetler’i ifa edebilmesi için tedarikçi firmalarla çalışabileceğini ve yine aynı kapsamda bu tedarikçilere kişisel veri aktarımında bulunabileceğini kabul eder.

4. PLATFORM’un kullanımı ve Hizmetlerden yararlanılması kapsamında Müşteri ve/veya yetkilendirdiği personel veya kişilerin veri sorumlusu sıfatıyla işlediği kişisel verilere ilişkin İmros’un herhangi bir bilgi veya belge talebiyle karşılaşması halinde Müşteri söz konusu talebin cevaplandırılması konusunda İmros’a makul ve gerekli her türlü desteği gösterir.

5. Hizmetler’in ifası için bulut, yapay zekâ, destek, güvenlik, ödeme, iletişim ve benzeri hizmet sağlayıcılarla çalışılması gerekebilir. Kişisel verilerin yurt dışına aktarımının söz konusu olması halinde Taraflar, KVKK madde 9 ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli aktarım mekanizmasının kurulması için iş birliği yapar. Gerekli hukuki mekanizma sağlanmaksızın aktarım yapılması zorunlu ise İmros, ilgili hizmeti askıya alma veya teknik olarak sınırlandırma hakkını saklı tutar.

6. Müşteri, PLATFORM üzerinden sosyal medya hesaplarına, üçüncü taraf hesaplara veya son kullanıcılara ilişkin kişisel veri işlenmesi halinde ilgili hesap sahipleri, çalışanlar, müşteriler, son kullanıcılar veya diğer ilgili kişiler nezdinde gerekli aydınlatma, açık rıza, yetkilendirme ve bilgilendirme süreçlerini yürütmekle yükümlüdür.

7. Müşteri’nin işbu maddede belirlenen yükümlülüklere uymaması sebebiyle İmros’un zarara uğraması halinde (idari para cezası uygulanması da dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere), söz konusu zarar Müşteri tarafından derhal nakden ve defaten tazmin eder.

8. İşbu maddede belirtilen yükümlülükler Sözleşmenin feshi veya herhangi başka bir yolla sona ermesi halinde dahi yürürlükte kalmaya devam eder.

MADDE 14: GÜVENLİK VE ERİŞİM YÖNETİMİ

1. İmros, PLATFORM’un güvenliğini sağlamak amacıyla ticari olarak makul teknik ve idari tedbirleri alır.

2. Müşteri, Yetkili Kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak, güçlü şifre politikaları uygulamak, yetkisiz kişilere erişim vermemek, işten ayrılan veya yetkisi sona eren kişilerin erişimlerini kaldırmak ve hesap hareketlerini izlemekle yükümlüdür.

3. Müşteri’nin hesap güvenliği yükümlülüklerini ihlal etmesi, sosyal medya hesaplarını hatalı yetkilendirmesi, şifrelerini paylaşması veya Yetkili Kullanıcılar’ını denetlememesi nedeniyle doğacak zararlardan İmros sorumlu değildir.

4. İmros, güvenlik riski, yetkisiz erişim şüphesi, kötüye kullanım, mevzuata aykırı kullanım veya sistem bütünlüğünü tehdit eden bir durum tespit etmesi halinde Müşteri hesabını, ilgili Yetkili Kullanıcı’yı veya belirli özellikleri geçici olarak askıya alabilir.

MADDE 15: TAZMİN VE ÜÇÜNCÜ KİŞİ TALEPLERİ

15.1. Müşteri, PLATFORM’un kullanımı ile ilgili olarak Girdiler, Çıktılar, sosyal medya paylaşımları, reklam/kampanya içerikleri, üçüncü taraf hesap kullanımları, hukuka aykırı kullanım, fikri mülkiyet ihlali, kişisel veri ihlali veya işbu Sözleşme’ye aykırılık nedeniyle İmros’a yöneltilecek üçüncü kişi taleplerinden sorumludur.

15.2. Bu kapsamda Müşteri, İmros’un maruz kalabileceği doğrudan zararları, makul avukatlık ücretlerini, yargılama ve takip giderlerini, idari para cezalarını ve kesinleşmiş üçüncü kişi taleplerini tazmin etmekle yükümlüdür.

15.3. İmros, kendisine yöneltilen üçüncü kişi talepleri hakkında Müşteri’yi makul süre içinde bilgilendirir. Müşteri, savunma ve çözüm sürecinde İmros ile iş birliği yapar.

MADDE 16: SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ, YENİLEME VE FESHİ

1. İşbu Sözleşme, imza tarihinde veya Ek-1’de belirtilen hizmet başlangıç tarihinde yürürlüğe girer ve Abonelik Dönemi boyunca yürürlükte kalır. Taraflar, Abonelik Dönemi devam ederken, en az 15 (onbeş) gün önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle Sözleşme’yi sebep göstermeksizin feshedebilir. (a) Müşteri’nin erken feshi halinde; tahakkuk etmiş/ödenmiş bedeller iade edilmez. Bununla birlikte Müşteri, fesih bildirim süresi sonuna kadar olan döneme ilişkin ücret ile varsa Paket kapsamında sağlanan indirimlerin/taahhüt avantajlarının geri alınmasına ilişkin fark bedellerini ve varsa ayrıca belirlenen kurulum/aktivasyon bedelini ödemekle yükümlüdür. (b) İmros’un sebep göstermeksizin erken feshi halinde; fesih tarihine kadar geçen süreye ilişkin hizmetler Müşteri tarafından eksiksiz ve ihtirazi kayıtsız kabul edilmiş sayılır ve bu döneme ilişkin bedeller hiçbir şekilde iade veya mahsup talebine konu edilemez. Müşteri’nin peşin ödediği bedelden, yalnızca fesih tarihinden sonraki döneme tekabül eden kısmının iadesini veya mahsubunu talep edebilir.

2. İşbu Sözleşme’nin 16.3. maddesi saklı kalmak kaydıyla, Taraflar’dan birinin işbu Sözleşme’yi esaslı şekilde ihlal etmesi halinde diğer Taraf, ihlalin giderilmesi için 15 (onbeş) gün süre verir. İhlalin bu süre içinde giderilmemesi halinde ihlale uğrayan Taraf, Sözleşme’yi derhal feshedebilir.

3. İmros, Müşteri’nin PLATFORM’un performansını düşürecek, güvenliğini tehlikeye sokacak veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanması gibi nedenlerle işbu Sözleşme kapsamında verilen Hizmetler’i askıya alabileceği gibi işbu Sözleşme’yi derhal ve herhangi bir süre vermeksizin feshedebilir. Müşteri, hesabın askıya alındığı süreye ilişkin paket ücretlerinden indirim talep edemeyeceği gibi, Müşteri, işbu Sözleşme’den kaynaklanan ücretin iadesini veyahut herhangi bir tazminat talep edemez.

4. Sözleşme’nin süresinin dolması veya herhangi bir sebeple feshedilmesi halinde Müşteri; Platform’da kayıtlı verilerini, fesih tarihini takip eden 30 (otuz) gün içerisinde sistemin izin verdiği standart formatlarda (.csv, .xls vb.) dışa aktarmakla yükümlüdür. İmros’un verileri bu süreden daha uzun süre saklama yükümlülüğü bulunmamaktadır. 30 günlük sürenin dolmasıyla birlikte İmros, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Müşteri’ye ait verileri sistemlerinden kalıcı olarak silme hakkını haizdir.

5. İşbu Sözleşme, imza tarihinden itibaren abonelik dönemi süresince yürürlükte olacaktır. Taraflarca, abonelik dönemi süresinin sona ermesinden en az 15 (on beş) gün öncesinde yazılı olarak fesih bildiriminde bulunulmadığı takdirde; işbu Sözleşme, (mali hususlar saklı kalmak kaydıyla) aynı şartlarda kendiliğinden yenilenir.

MADDE 17: MÜCBİR SEBEP

1. Taraflar’ın kontrolü haricinde ortaya çıkan ve Taraflar’ın çalışma imkanlarını kısmen veya tamamen geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen doğal afetler, savaş ve benzeri durumlar, sabotaj, grev ve lokavt, yangın, su baskını, ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, siber saldırı, iletişim sorunları, hükümet ve idari karar makam kararları ve yasal düzenlemeler, altyapı ve internet arızaları, sistem arızaları, elektrik kesintisi, göç, salgın hastalık ve benzeri mücbir sebepler (“Mücbir Sebep”) nedeniyle Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmemesi veya yerine getirilmesinin gecikmesi sebebiyle işbu Sözleşme’yi ihlal etmiş olmayacak, tazminat talep edilemeyecek ve sorumlu tutulmayacaktır.

2. Mücbir Sebep’in 90 (doksan) günden fazla sürmesi halinde Taraflar, Sözleşme’nin ifa edilemeyen bölümü ile ilgili olarak bir araya gelerek karşılıklı hak ve yükümlülükleri üzerinde anlaşma sağlamak suretiyle Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 18: REFERANS KULLANIMI

1. Müşteri, Ek-1’de aksi belirtilmedikçe, İmros’un Müşteri’nin ticaret unvanını ve logosunu yalnızca “müşteri referansı” olarak internet sitesi, sunum ve pazarlama materyallerinde kullanmasına izin verir.

2. Müşteri, yazılı bildirimle referans kullanımına itiraz edebilir. Bu durumda İmros, makul süre içinde yeni referans kullanımını durdurur.

MADDE 19: UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

1. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya Sözleşme ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlık Türk hukukuna göre yorumlanacak ve çözümlenecektir.

2. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya bu Sözleşme ilişkili olan tüm uyuşmazlıklarda, İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkili olacaktır.

MADDE 20: BİLDİRİMLER

1. Taraflar’ın işbu Madde’de belirtilen yazılı adresleri, diğer Taraf’a yapacakları tebligat için geçerli adresleridir. Bu Sözleşme dolayısıyla yapılacak yazışmalar, bildirimler ve tebligatlar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu madde 18/3’te belirtilen (diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshe, sözleşmeden dönmeye ilişkin) durumlar hariç, e-posta yoluyla gönderilebilecek olup, bu şekilde yapılan yazışmalar, bildirimler ve tebligatlar usulüne uygun olarak ve Türk kanunları uyarınca tebligatın tebellüğ edildiği tarihte tebellüğ edilmiş kabul edilecektir.

2. İmros için:

Muhatap	Adres	Telefon Numarası	E-Posta Adresi
Melis Sarıçam	KÜÇÜKBAKKALKÖY MAH. SELVİLİ SK. NO: 4 İÇ KAPI NO: 20 ATAŞEHİR/ İSTANBUL	+90 545 290 51 71	melis.saricam@imros.ai

3. Müşteri için:

Muhatap	Adres	Telefon Numarası	E-Posta Adresi

4. Adres değişiklikleri, diğer Taraf'a yazılı olarak bildirilmedikçe Taraflar’ın birbirine yapacakları her türlü tebligat bu Sözleşme’de yazılı adreslerine yapılır, muhatabına ulaşmış ve yasal tebligat hükmünde sayılır.

MADDE 21: DELİL SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar, işbu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İmros’un; Platform işlem kayıtları, log kayıtları, erişim kayıtları, e-posta yazışmaları, mesajlaşma kayıtları ve benzeri elektronik kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 kapsamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu ve uyuşmazlığın çözümünde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

MADDE 22: MUHTELİF HÜKÜMLER

1. İşbu Sözleşme, işbu Sözleşme’nin konusuyla ilgili olarak İmros ve Müşteri arasındaki önceki tarihli tüm beyan, düzenleme, mutabakat ve anlaşmaların yerine geçer ve işbu Sözleşme’nin konusuyla ilgili olarak Müşteri ve İmros arasındaki tek ve bütün sözleşmeyi teşkil eder.

2. Sözleşme hükümlerinden her iki Taraf’ın usulünce imzaladığı yazılı bir belge olmadan feragat edilemez. Taraflar’dan birinin Sözleşme’den doğan herhangi bir hak, yetki ve imtiyazını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, bu hak, yetki ve imtiyazdan feragat ettiği anlamına gelmez. Bir yetki veya imtiyazın Taraflar’dan herhangi biri tarafından tek başına veya kısmen kullanılması daha sonra kullanılmasını engellemez.

3. Sözleşme’nin herhangi bir hükmü geçersiz veya ifa edilemez ise ya da geçersiz ya da ifa edilemez hale gelirse, diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir. Bu durumda geçersiz veya ifa edilemez hüküm, o hükmün anlamına ve amacına en yakın ve Taraflar’ın onay vereceği yeni bir hükümle değiştirilir.

4. İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek damga vergisi dahil tüm vergi, resim, harç ve masraflar Müşteri tarafından ödenir.

22(yirmiiki) maddeden ve 1 (bir) ekten oluşan işbu Sözleşme Taraflar’ın yetkili temsilcileri tarafından imza tarihinde akdedilmiştir.

İmros Yapay Zeka ve Teknoloji Çözümleri Anonim Şirketi adına,	Müşteri
İsim: Ünvan: İmza:	İsim: Ünvan: İmza: